neu.de Erfahrungen & Test 2018

Neu.de ist eine Singlebörse mit vielen aktiven Mitgliedern. In den Abendstunden sind bis zu 100.000 Mitglieder angemeldet. Insgesamt verzeichnet diese Plattform ca. fünf Millionen Mitglieder in Deutschland und über 40 Millionen in ganz Europa. Täglich melden sich ca. 10.000 neue User an.

Das Geschlechterverhältnis ist relativ ausgeglichen, mit einem leichten Überhang der Männer (43 Prozent Frauen, 57 Prozent Männer). Es finden sich sowohl heterosexuelle, als auch homosexuelle Kontakte auf dieser Datingplattform.

Das Mindestalter für eine Anmeldung ist 18 Jahre, das Durchschnittsalter liegt bei ca. 31 Jahren. Die größte Mitgliederanzahl findet man im Alter von 25 – 55 Jahren.

Kosten bei neu.de

Kosten für eine Premium Mitgliedschaft

Dauer / Credits / Coins Kosten pro Monat Gesamt
1 Monat 39,99 EUR / Monat 39,99 EUR
3 Monate 29,99 EUR / Monat 89,97 EUR
6 Monate 24,99 EUR / Monat 149,94 EUR
12 Monate 19,99 EUR / Monat 239,88 EUR

Kosten für eine Premium XL + XXL Mitgliedschaft

Dauer / Credits / Coins Kosten pro Monat Gesamt
1 Monat 59,99 EUR / Monat 59,99 EUR
3 Monate 49,99 EUR / Monat 149,97 EUR
6 Monate 44,99 EUR / Monat 269,94 EUR
12 Monate 39,99 EUR / Monat 479,88 EUR

Warum lohnt sich die Mitgliedschaft bei dieser Singlebörse?

Aufgrund der hohen Anzahl an aktiven Mitgliedern, bestehen relativ gute Möglichkeiten einen Partner zu finden. Da, unabhängig vom Geschlecht, alle für die umfangreiche Nutzung der Funktionen eine kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft erwerben müssen, kommt es kaum zu Spammails. Auch gibt es kaum „Fake“-Profile, da alle Neuanmeldungen maschinell und per Hand geprüft werden.

Ablauf der Anmeldung und Profil-Gestaltung

Die Anmeldung ist relativ schnell vorgenommen. Sie dauert ca. 10 Minuten und ist zunächst kostenlos. Sie ist über PC oder Smartphone direkt beim Anbieter, oder alternativ über Facebook möglich.
Das Profil beinhaltet mindestens ein Foto sowie wesentliche Daten (Alter, Beruf, Interessen, Kinderwunsch, Raucherstatus sowie kurzer Profitext). Es besteht allerdings die Möglichkeit Fragen unbeantwortet zu lassen. Die Profile sind mit diesen wenigen Angaben sehr übersichtlich gestaltet. Es ist das Hochladen von bis zu 20 Fotos möglich. Sie sollten sorgfältig ausgewählt werden, da sie für den User gut sichtbar sind.

Vermittlungsprinzip

Die Vermittlung läuft über zwei Wege: Vermittlungsvorschläge sowie eigenständige Suche.
Bei den Vermittlungsvorschlägen werden die Daten der Anmeldung wie beispielsweise Körpergröße, Alter, Wohnort, Kinderwunsch und Interessen berücksichtigt. Jeden Tag erhält man 6 Vorschläge.
Bei der eigenständigen Suche besteht neben der Kontaktfunktion über Smileys und Flirtmails die Möglichkeit Inserate aufzugeben und diese über einen speziellen „Booster“ für 15 Minuten an erste Stelle zu setzen.

Kontaktaufnahme

Die Kontaktaufnahme erfolgt entweder klassisch über Mail, im privaten Chat oder alternativ über eine Kontaktanzeige. Bei den Mails, die über das interne System versendet werden, kann man entweder einen vorformulierten kurzen Text oder eine individuelle Nachricht, auch mit angehängten Fotos, schicken. Der Chat findet im sogenannten Séparée statt, in dem Sie ungestört sind. Die Kontaktanzeigen erscheinen europaweit. Aufdringliche Kontakte kann man blockieren.

Besonderheiten und Benutzerfreundlichkeit

Eine Besonderheit bei dieser Singlebörse ist, dass alle Neuanmeldungen maschinell und handgeprüft sind und inaktive Profile nach 6 Monaten gelöscht werden. Somit gibt es eine hohe Anzahl aktiver Nutzer und kaum „Fake“-Profile. Die vergleichsweise kurze Kündigungsfrist ist mit 48 Stunden sehr fair.
Zusätzlich werden Events wie beispielsweise Kochabende angeboten, die man als Premium-Mitglied vergünstigt buchen kann. Für diese Events erhält man Einladungen. Auch wird ein Online-Magazin zum Dating veröffentlicht. Aufgrund der übersichtlichen, einfachen Struktur ist die Plattform sehr anwenderfreundlich. Auch der gute Kundensupport, der für Nachfragen zur Verfügung steht, erleichtert die Benutzung.

Kundensupport

Der Kundenkontakt bei neu.de ist sowohl telefonisch, als auch per Mail, Fax oder postalisch möglich. Alle genauen Daten findet man im Impressum von neu.de.
Über den Kundensupport werden Fragen zur Benutzung, wie beispielsweise die Abwesenheitsfunktion beantwortet, aber auch Beschwerden oder Kündigungen bearbeitet. Laut Anbieter erhalten alle Mitarbeiter dort vorab eine Schulung.

Details über die Singlebörse

Mitgliederanzahl: 5 Millionen Deutsche (Europaweit: 42 Millionen)
Vermittlungserfolg: 30% finden den passenden Partner
Durchschnittsalter: zwischen 25 und 55 Jahren
Frauen-/Männerverhältnis: 42% Frauen, 58% Männer
Herkunft der Mitglieder: Deutschland, Österreich, Schweiz und aus weiteren Länder Europas
Niveau der Mitglieder: Angemessenes Niveau
Besondere Funktionen: Sehr guter Privatchat, Flirtfragen, Kostenloses Antworten auf Chatnachrichten
Zahlungsmöglichkeiten: VISA, MasterCard, PayPal, American Express
Kontaktmöglichkeiten: support@neu.de
Adresse: Neu.de GmbH
Lindwurmstraße 25
80337 München
Gründungsjahr: 2002

Vorteile

  • hohe Mitgliedsanzahl und viele aktive User, da Karteileichen nach 6 Monaten entfernt werden
  • handgeprüfte Profile, daher nur wenige „Fake-Profile“
  • abgestimmte Partnervorschläge
  • guter Kundensupport

Nachteile

  • altmodisches Design

Kostenlose Leistungen

  • Erstellung eines Profils inklusive Fotos
  • Suchfunktion nutzen
  • Profile anderer Mitglieder anschauen
  • Smiles an andere User versenden

Kostenpflichtige Leistungen

  • Features in vollen Umfang nutzen
  • Unbegrenztes Schreiben und Lesen von Nachrichten
  • Chatten mit anderen Singles
  • Vollständige Nutzung der App

Fazit

Besonders für Singles im Alter von 20-40 ist diese Plattform sehr gut geeignet. Die Aussicht auf nette Kontakte ist aufgrund der hohen aktiven Mitgliederanzahl aussichtsreich.
Die Plattform ist leicht zu bedienen und bietet einen guten Kundenkontakt.
Es ist auch eine kurze (1-monatige) Premium-Mitgliedschaft zum Ausprobieren möglich, die bis zu 48 h vor Verlängerung gekündigt werden kann. Somit überzeugt diese Singlebörse v.a. für jüngere User durch ihr gutes Gesamtangebot.

Bewertungen von neu.de

dtgv Bewertung: Befriedigend (Ausgabe 1/2014)
Es wurden insgesamt 18 Online-Partnerschaftportale verglichen. Als Testkriterien wurden Preise, Kontaktqualität, Benutzerfreundlichkeit sowie Vertragsbedingungen herangezogen.

Erfahrungen von Kunden

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  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    83%
  • Beratung & Hilfe
    82%
  • Seriösität
    83%

11 Bewertungen

Dushan24.03.2018
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    92%
  • Beratung & Hilfe
    95%
  • Seriösität
    94%
Ich habe leider ganz große Ansprüche was meine zukünftige Freundin angeht, deswegen ist es wirklich schwer den passenden Partner zu finden. Bei neu.de hatte ich allerdings schon ein paar Mal das Gefühl „die ist es“. Von dem her: nicht schlecht.
Uma19.02.2018
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    83%
  • Beratung & Hilfe
    82%
  • Seriösität
    81%
Leider lief es bei mir nicht so gut, was die Liebe betrifft und auch bei neu.de habe ich niemanden wirklich kennen lernen können :(
Olaf P.13.02.2018
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    93%
  • Beratung & Hilfe
    91%
  • Seriösität
    94%
Auch wenn es bei mir persönlich noch nicht geklappt hat, kann ich von meiner Schwester berichten, die ihren Freund über neu.de kennen gelernt hat (deswegen hab ich mich dann auch angemeldet). Die beiden sind super glücklich zusammen und natürlich ist das eine gute Referenz. Wie es bei mir weiter geht, werde ich erst sehen…
Ilse Wrongrad10.01.2018
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    92%
  • Beratung & Hilfe
    89%
  • Seriösität
    94%
Mittlerweile bin ich schon richtig gut dabei. Kenne mich jetzt auch mit allen Funktionen und Optionen aus und hatte sogar ein Rendevouz. Ich bin schon gespannt was die Zukunft bei neu.de für mich bereithält!
Anton29.11.2017
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    97%
  • Beratung & Hilfe
    95%
  • Seriösität
    97%
Super happy!
Lu. Do.13.11.2017
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    90%
  • Beratung & Hilfe
    94%
  • Seriösität
    96%
Bin mit dem Service der Webseite mäßig zufrieden – man könnte wirklich etwas an der Seite erneuern, wirkt leider sehr alt. Die Mitglieder sind allerdings alle nett.
Anita14.10.2017
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    96%
  • Beratung & Hilfe
    91%
  • Seriösität
    93%
Die beste Wahl zu neu.de zu gehen. Ich finde das es vom Preis her im Vergleich zu anderen Singlebörsen einfach besser passt, weil ich auch nicht ein Budget habe, das ich überstrapazieren kann oder will. Schon mit vielen Mitgliedern gechatet und es macht einfach nur Spaß dabei zu sein!
Stefan D.11.08.2017
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    93%
  • Beratung & Hilfe
    93%
  • Seriösität
    93%
Für mich ist neu.de einfach ein guter Zeitvertreib. Natürlich wünsche ich mir eine Frau für eine ernsthafte Beziehung zu finden aber bis es soweit ist, find ichs auch nett einfach mit netten Mädls zu plaudern und zu flirten.
Daniel Fraust25.07.2017
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    89%
  • Beratung & Hilfe
    92%
  • Seriösität
    90%
Soweit so gut.
Jasmine07.05.2017
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    92%
  • Beratung & Hilfe
    89%
  • Seriösität
    86%
Ich muss zugeben, dass ich nach meiner Anmeldung wirklich überrascht war wie viele Singles es auf neu.de gibt. Habe sofort viele Anfragen bekommen und auch schon einige Leute im echten Leben kennen lernen dürfen.
Jacqueline18.03.2017
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    80%
  • Beratung & Hilfe
    80%
  • Seriösität
    81%
Bin leider vom Design und Aufbau der Webseite nicht so begeistert und habe bislang auch noch niemanden gefunden. Eher nicht zu empfehlen.
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