neu.de Erfahrungen & Test 2017

Neu.de ist eine Singlebörse mit vielen aktiven Mitgliedern. In den Abendstunden sind bis zu 100.000 Mitglieder angemeldet. Insgesamt verzeichnet diese Plattform ca. fünf Millionen Mitglieder in Deutschland und über 40 Millionen in ganz Europa. Täglich melden sich ca. 10.000 neue User an.

Das Geschlechterverhältnis ist relativ ausgeglichen, mit einem leichten Überhang der Männer (43 Prozent Frauen, 57 Prozent Männer). Es finden sich sowohl heterosexuelle, als auch homosexuelle Kontakte auf dieser Datingplattform.

Das Mindestalter für eine Anmeldung ist 18 Jahre, das Durchschnittsalter liegt bei ca. 31 Jahren. Die größte Mitgliederanzahl findet man im Alter von 25 – 55 Jahren.

Kosten bei neu.de

Kosten für eine Premium Mitgliedschaft

Dauer / Credits / Coins Kosten pro Monat Gesamt
1 Monat 39,99 EUR / Monat 39,99 EUR
3 Monate 29,99 EUR / Monat 89,97 EUR
6 Monate 24,99 EUR / Monat 149,94 EUR
12 Monate 19,99 EUR / Monat 239,88 EUR

Kosten für eine Premium XL + XXL Mitgliedschaft

Dauer / Credits / Coins Kosten pro Monat Gesamt
1 Monat 59,99 EUR / Monat 59,99 EUR
3 Monate 49,99 EUR / Monat 149,97 EUR
6 Monate 44,99 EUR / Monat 269,94 EUR
12 Monate 39,99 EUR / Monat 479,88 EUR

Warum lohnt sich die Mitgliedschaft bei dieser Singlebörse?

Aufgrund der hohen Anzahl an aktiven Mitgliedern, bestehen relativ gute Möglichkeiten einen Partner zu finden. Da, unabhängig vom Geschlecht, alle für die umfangreiche Nutzung der Funktionen eine kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft erwerben müssen, kommt es kaum zu Spammails. Auch gibt es kaum „Fake“-Profile, da alle Neuanmeldungen maschinell und per Hand geprüft werden.

Ablauf der Anmeldung und Profil-Gestaltung

Die Anmeldung ist relativ schnell vorgenommen. Sie dauert ca. 10 Minuten und ist zunächst kostenlos. Sie ist über PC oder Smartphone direkt beim Anbieter, oder alternativ über Facebook möglich.
Das Profil beinhaltet mindestens ein Foto sowie wesentliche Daten (Alter, Beruf, Interessen, Kinderwunsch, Raucherstatus sowie kurzer Profitext). Es besteht allerdings die Möglichkeit Fragen unbeantwortet zu lassen. Die Profile sind mit diesen wenigen Angaben sehr übersichtlich gestaltet. Es ist das Hochladen von bis zu 20 Fotos möglich. Sie sollten sorgfältig ausgewählt werden, da sie für den User gut sichtbar sind.

Vermittlungsprinzip

Die Vermittlung läuft über zwei Wege: Vermittlungsvorschläge sowie eigenständige Suche.
Bei den Vermittlungsvorschlägen werden die Daten der Anmeldung wie beispielsweise Körpergröße, Alter, Wohnort, Kinderwunsch und Interessen berücksichtigt. Jeden Tag erhält man 6 Vorschläge.
Bei der eigenständigen Suche besteht neben der Kontaktfunktion über Smileys und Flirtmails die Möglichkeit Inserate aufzugeben und diese über einen speziellen „Booster“ für 15 Minuten an erste Stelle zu setzen.

Kontaktaufnahme

Die Kontaktaufnahme erfolgt entweder klassisch über Mail, im privaten Chat oder alternativ über eine Kontaktanzeige. Bei den Mails, die über das interne System versendet werden, kann man entweder einen vorformulierten kurzen Text oder eine individuelle Nachricht, auch mit angehängten Fotos, schicken. Der Chat findet im sogenannten Séparée statt, in dem Sie ungestört sind. Die Kontaktanzeigen erscheinen europaweit. Aufdringliche Kontakte kann man blockieren.

Besonderheiten und Benutzerfreundlichkeit

Eine Besonderheit bei dieser Singlebörse ist, dass alle Neuanmeldungen maschinell und handgeprüft sind und inaktive Profile nach 6 Monaten gelöscht werden. Somit gibt es eine hohe Anzahl aktiver Nutzer und kaum „Fake“-Profile. Die vergleichsweise kurze Kündigungsfrist ist mit 48 Stunden sehr fair.
Zusätzlich werden Events wie beispielsweise Kochabende angeboten, die man als Premium-Mitglied vergünstigt buchen kann. Für diese Events erhält man Einladungen. Auch wird ein Online-Magazin zum Dating veröffentlicht. Aufgrund der übersichtlichen, einfachen Struktur ist die Plattform sehr anwenderfreundlich. Auch der gute Kundensupport, der für Nachfragen zur Verfügung steht, erleichtert die Benutzung.

Kundensupport

Der Kundenkontakt bei neu.de ist sowohl telefonisch, als auch per Mail, Fax oder postalisch möglich. Alle genauen Daten findet man im Impressum von neu.de.
Über den Kundensupport werden Fragen zur Benutzung, wie beispielsweise die Abwesenheitsfunktion beantwortet, aber auch Beschwerden oder Kündigungen bearbeitet. Laut Anbieter erhalten alle Mitarbeiter dort vorab eine Schulung.

Details über die Singlebörse

Mitgliederanzahl: 5 Millionen Deutsche (Europaweit: 42 Millionen)
Vermittlungserfolg: 30% finden den passenden Partner
Durchschnittsalter: zwischen 25 und 55 Jahren
Frauen-/Männerverhältnis: 42% Frauen, 58% Männer
Herkunft der Mitglieder: Deutschland, Österreich, Schweiz und aus weiteren Länder Europas
Niveau der Mitglieder: Angemessenes Niveau
Besondere Funktionen: Sehr guter Privatchat, Flirtfragen, Kostenloses Antworten auf Chatnachrichten
Zahlungsmöglichkeiten: VISA, MasterCard, PayPal, American Express
Kontaktmöglichkeiten: support@neu.de
Adresse: Neu.de GmbH
Lindwurmstraße 25
80337 München
Gründungsjahr: 2002

Vorteile

  • hohe Mitgliedsanzahl und viele aktive User, da Karteileichen nach 6 Monaten entfernt werden
  • handgeprüfte Profile, daher nur wenige „Fake-Profile“
  • abgestimmte Partnervorschläge
  • guter Kundensupport

Nachteile

  • altmodisches Design

Kostenlose Leistungen

  • Erstellung eines Profils inklusive Fotos
  • Suchfunktion nutzen
  • Profile anderer Mitglieder anschauen
  • Smiles an andere User versenden

Kostenpflichtige Leistungen

  • Features in vollen Umfang nutzen
  • Unbegrenztes Schreiben und Lesen von Nachrichten
  • Chatten mit anderen Singles
  • Vollständige Nutzung der App

Fazit

Besonders für Singles im Alter von 20-40 ist diese Plattform sehr gut geeignet. Die Aussicht auf nette Kontakte ist aufgrund der hohen aktiven Mitgliederanzahl aussichtsreich.
Die Plattform ist leicht zu bedienen und bietet einen guten Kundenkontakt.
Es ist auch eine kurze (1-monatige) Premium-Mitgliedschaft zum Ausprobieren möglich, die bis zu 48 h vor Verlängerung gekündigt werden kann. Somit überzeugt diese Singlebörse v.a. für jüngere User durch ihr gutes Gesamtangebot.

Bewertungen von neu.de

dtgv Bewertung: Befriedigend (Ausgabe 1/2014)
Es wurden insgesamt 18 Online-Partnerschaftportale verglichen. Als Testkriterien wurden Preise, Kontaktqualität, Benutzerfreundlichkeit sowie Vertragsbedingungen herangezogen.

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